笔下文学

第4章 绝不拖延今天的事情今天做（第5页）

“通过调阅T195次列车运行记录监控装置数据，该列车实际运行速度每小时超速51公里。”29日，刚刚被任命为济南铁路局局长的耿志修说。

现场负责调查指挥的国务院事故调查组组长、安监总局局长王君说，这充分暴露了一些铁路运营企业安全生产认识不到位、领导不到位、安全生产责任不到位、安全生产措施不到位、隐患排查治理不到位和监督管理不到位的严重问题，同时也反映了基层安全意识、责任意识薄弱，现场管理存在严重漏洞，安全生产责任没有得到真正落实等问题。

在每一个环节中，都存在着一定的隐患，但没有人及时对此做出反应，责任意识的淡薄导致了悲剧的发生。无数鲜活的生命、巨大的经济损失，让人们永远记住了失责之痛。

作为一名年轻的员工，我们每个人都肩负着一定的职责，每一个人的职责连缀起来，就构成了集体的职责。任何一个岗位的疏忽和延误，都不可小视。

年轻人无论从事何种职业，都应该尽心尽责，尽自己最大的努力，求得不断的进步。这不仅是工作的原则，也是人生的原则。

忠于职守是一个人价值和责任感的最佳体现。无论是在一个企业，还是在行政部门，不同岗位的人尽管拥有不同的岗位职责，但都是对工作勤勤恳恳，任劳任怨。

王明是一家工厂的仓库保管员，平日里也没有什么繁重的工作可做，无非就是按时关灯，关好门窗，注意防火防盗等，但王明却是一个做事非常认真的人，他并没有因职位的低微而放弃自己的职责，相反，他做得超乎常人地认真，他不仅每天做好来往的工作人员提货日志，将货物有条不紊地码放整齐，还从不间断地对仓库的各个角落进行打扫清理。他常挂在嘴边的一句话就是“职位虽小，但责任重大”。凭着这份难得的责任心，三年过去，仓库居然没有发生一起失火失盗案件，其他工作人员每次提货也都会在最短的时间里找到所提的货物。

年终，在全体员工大会上，鉴于王明在平凡岗位上所做出的不平凡业绩，厂长按老员工的级别亲自为他颁发了3000元奖金。这种做法使好多老职工不理解，王明才来厂里三年，凭什么能够拿到这个老员工的奖项?他是不是厂长的什么亲戚?王明是不是有背景?一时间，人们议论纷纷。

厂长看出了存于大家心里的疑问，也看出了他们不满的神情，于是说道：“你们知道我这三年中检查过几次咱们厂的仓库吗?一次都没有!这不是说我工作没做到，其实我一直很了解咱们厂的仓库保管情况。作为一名普通的仓库保管员，王明能够做到三年如一日地不出差错，而且积极配合其他部门的人员的工作，对自己的岗位忠于职守，比起一些老职工来说，王明真正做到了爱厂如家，我觉得这个奖励他当之无愧!”

从王明的工作经历中，我们明白了这样一个道理，成功隐藏在每天的日常工作中，换句话说，对工作负责，即便是企业中微不足道的工作，也要百分百地尽职尽责，这是人生的一种境界，当这种信念贯穿在一个人的整体意识当中，渐渐就会演变成为一种处世的态度，而这种持之以恒的力量所带来的巨大成功，也许是你始料不及的。

只要你在自己的位置上真正领会到“认真负责”四个字的重要性，踏踏实实地完成自己的任务，不论职位高低，都能兢兢业业，那么，你迟早会得到回报的。

一份英国报纸刊登一则招聘教师的广告：“工作很轻松，但要全心全意，尽职尽责。”

事实上，不仅教师如此，所有的工作都应该全心全意、尽职尽责才能做好。而这正是敬业精神的基础。

一个年轻人无论从事何种职业，都应该尽心尽责，尽自己的最大努力，求得不断的进步。这不仅是工作的原则，也是人生的原则。如果没有了职责和理想，生命就会变得毫无意义。无论你身居何处（即使在贫穷困苦的环境中），如果能全身心投入工作，最后就会获得经济自由。那些在人生中取得成就的人，一定在某一特定领域里进行过坚持不懈的努力。

知道如何做好一件事，比对很多事情都懂一点皮毛要强得多。

在德克萨斯州一所学校作演讲时，一位总统对学生们说：“比其他事情更重要的是，你们需要知道怎样将一件事情做好；与其他有能力做这件事的人相比，如果你能做得更好，那么，你就永远不会失业。”

一位先哲说过：“如果有事情必须去做，便全身心投入去做吧!”另一位明哲则道：“不论你手边有何工作，都要尽心尽力地去做!”

做事情无法善始善终的年轻人，其心灵上亦缺乏相同的特质。他不会培养自己的个性，意志无法坚定，无法达到自己追求的目标。一面贪图玩乐，一面又想修道，自以为可以左右逢源的年轻人，不但享乐与修道两头落空，还会悔不当初。从某种意义而言，全心追名逐利比敷衍修道好。

总之，作为年轻的员工，要想在公司处于无可取代的地位，只有以最大的责任心和最认真的训练有素的技能尽职尽责，为公司充分发挥自己的力量。

7．结果比过程更重要

在现代社会，以结果为导向和评价标准的思维已经成为一种共识。不论年轻人在过程中做得多么出色，如果拿不出令人满意的结果，那么一切都是白费。就像兔子一开始的时候是跑得不错的，可是后来就想休息。这样一来，跑得实在极慢的乌龟就第一个到了终点，获得了桂冠。

许多年轻人做事，通常会因为中途的插曲而忘记最原始的目的，就像那只兔子一样。要知道没有结果的付出只是在做无厨功。竞争残酷无情，不论你曾经付出了多少心血，做了多少努力，只要你拿不出业绩，那么老板和上司就会觉得他付给你薪水是在浪费金钱。

老板看重的是结果。老板雇用员工不是用来欣赏做事的过程，而是要他为自己创造利益的。你不管过程怎么样，没结果是最糟的，你将被当作无用的人而遭淘汰。在工作过程中你只有不顾一切，不找任何借口，有结果的信念，你才会取得优异的成就。不要半途而废，不要草草了事，不要得过且过。做人、做事的时候要坚持到底，完成每一项你所做的事，那时你也是“西点军校”的毕业生。

200年来，西点军校为美国培养出了3位总统，5位五星上将，3700多名将军。不仅如此，大批西点军校的毕业生在工商企业界同样取得了非凡的成就。美国商业年鉴指出：二次世界大战以后，在世界500强企业里面，西点军校培养出来的董事长有1000多名，副董事长有2000多名，总经理、董事一级的有5000多名。任何商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理人才。

难道西点有上帝存在吗?为什么每个从西点毕业的人都能取得如此非凡的成就?

“没有任何借口”是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则，是西点传授给每一位新生的第一个理念。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找任何借口，哪怕是看似合理的借口。秉承这一理念，无数西点毕业生在人生的各个领域取得了非凡的成就。

他们都知道结果是最重要的，是硬道理!否则也就不会有今天的成就。不管你工作过程怎么样，老板要的是结果。如果你的过程再美好，但是你的结果却是失败的，那么你在老板的心中也是失败的。

职场中，经常能遇到这样的情境：

营销部经理说：“最近销售不好，我们有一定责任。但主要原因是，对手推出的新产品比我们的好。”

研发经理“认真”总结道：“最近推出的新产品少是由于研发预算少。就这么一点预算还被财务部门削减了。”

财务经理马上接着解释：“公司成本在上升，我们没钱。”

这时，采购经理跳起来说：“采购成本上升了10％，是由于一个生产铬的矿山出事了，导致不锈钢价格急速攀升。”

于是，大家异口同声地说：“原来如此。”言外之意便是：大家都没有责任。最后，人力资源经理终于发言：“这样说来，我只好去考核矿山了?!”

像上面这个单位员工如此推卸口责任，为错误寻找借口，是平庸与懦弱的表现，也是对自己的工作敷衍塞责的态度。不管什么理由，公司运营得不顺利，每个部门就应该从自身的失误找起。

而著名企业中，百事可乐就是这样一个以“结果决定员工成就”的公司。百事可乐推崇一种深入持久的“执行力”文化，强调公司员工“主动执行”公司的任务，100％地去完成它。那些业绩优秀的员工总是能得到公司的嘉奖，而那些业绩不佳的员工则会被淘汰。这种以“结果论成败”的企业文化使百事可乐塑造了一支有着坚强战斗力的员工队伍，逐渐成为唯一可与可口可乐竞争的对手。

优秀的员工总是在接到任务时，从来不找借口，只说“好，我马上去做”或“放心，我一定尽全力去做”；在工作过程中遇到困难时，绝不灰心丧气、半途而废，而是坚持把事情做完做好。